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FAQ - ORDANJON
Fiche 04

Questions fréquentes

01Comment accéder à mes formations après l'achat ?

Un email avec vos accès vous est envoyé immédiatement après validation du paiement. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas sous 15 minutes.

02Les formations sont-elles accessibles à vie ?

La durée d'accès est précisée sur chaque fiche produit : certaines ressources sont permanentes, d'autres accessibles sur une période définie (3 à 6 mois en général).

03Puis-je obtenir un accompagnement personnalisé ?

Oui, nos offres de coaching et de diagnostics incluent un contact direct avec une praticienne, par visioconférence ou téléphone, selon le format choisi.

04Les certifications sont-elles reconnues ?

Chaque certification mentionne son organisme de référence et sa durée de validité directement sur la fiche produit concernée.

05Puis-je me faire rembourser un produit numérique ?

Consultez notre page Retours & remboursements : les conditions varient selon que le contenu a été consulté ou non.

06Les formations sont-elles adaptées aux débutants ?

Oui, la majorité de nos parcours démarrent par un diagnostic pour adapter le niveau et le rythme à votre situation réelle.

07Proposez-vous des offres pour les entreprises ?

Certains programmes (coaching collectif, audits bien-être en entreprise) sont conçus pour les équipes. Contactez-nous pour un devis adapté.

08Comment sont livrés les diagnostics ?

Sous forme de rapport écrit, complété si besoin d'un entretien individuel pour commenter les résultats et les recommandations.

09Puis-je poser une question avant d'acheter ?

Bien sûr, utilisez notre page Contact : nous répondons sous 48h ouvrées à toute question sur nos produits ou parcours.

10Les prix affichés sont-ils TTC ?

Oui, tous les prix indiqués sur la boutique sont toutes taxes comprises, sans frais cachés supplémentaires.

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